「鍵なくした」請求10万円も、料金トラブル相次ぐ・・・

https://www.nishinippon.co.jp/nnp/anatoku/article/435240/

工具箱を片手にやって来た作業員は鍵を見るなり、「これは難しいですね」。鍵を開けてくれるはずがシリンダー錠を破壊し、鍵交換料や出張料など計１０万円を請求されたという。

明確な料金をあらかじめ提示するのは難しいというが、「開けるだけなら、おおむね１万～２万円程度。鍵の形状を教えてもらえれば大体の料金は提示できるはず」

こうした業者の手法は消費者契約法の「不実の告知」に当たる可能性があり、契約を取り消せることも。高額なキャンセル料を請求されても、適正価格に減額できる場合があるという。