ワオが電話営業で得た知識を共有するスレ
1: 風吹けば名無し 2018/04/11(水) 03:56:00.13 ID:6X+tm2CyH.net
最初に言っとくが長くなるからそれでもええ、ってニキだけ軽い暇潰しと思って読んでクレメンス。
営業のテクニックって例えば心理学なら「推定承諾話法」やら「返報性の原理」やら色んなテクニックがあるんやけどそこら辺はググればすぐ出てくるから割愛するで。
今回は日本の本とかサイトではあんまり紹介されてない「GIFTS」と呼ばれる営業の5大要素について語るで。
ちなワオは電話営業に携わる仕事を10年近くやってきてそれなりに成果を出してきたんやが、電話営業だけやから対面営業の方はようわからんわ、すまんな
2: 風吹けば名無し 2018/04/11(水) 03:56:19.24 ID:6X+tm2CyH.net
まず「GIFTS」の頭文字の「G」は「Greed(強欲)」の「G」を意味してるんや。
要は「新システムの導入によるコスト削減」とか「株取引の投資による莫大な利益」等、消費者の購買意欲にダイレクトに訴えかける要素やな。
ただ、当然「欲」の部分だけを前面にウリに出しただけで買ってくれるなら営業は苦労せん訳や。せやからその他の要素やテクニックが重要になってくる。
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