【朗報】ヤマト運輸　セブンイレブンに宅配ロッカー設置へ

宅配業界で荷物の再配達への対策が課題となる中、最大手のヤマト運輸は、コンビニ最大手のセブンーイレブンの東京都内の一部の店舗に、荷物を受け取ることができる専用のロッカーを設置し、今後、設置の拡大を検討することになりました。
宅配業界では、ネット通販の荷物の増加と人手不足で従業員の長時間労働などが深刻化していて、特に、負担の大きい留守の際の再配達を減らしていくことが課題となっています。

関係者によりますと、ヤマト運輸は、従業員の負担を減らすため、セブンーイレブンの店舗に荷物を受け取ることができる宅配ロッカーを設置することを決めました。

４月中旬から順次、東京都内の３０店舗に試験的にロッカーを設置することにしていて、利用者はネットを通じて、再配達してもらう店舗を指定し、通知を受けた暗証番号でロッカーを開けます。

ヤマト運輸は、これまで駅を中心にロッカーを設置していて、コンビニに設置するのは初めてになります。

セブンーイレブンは全国でおよそ１万９０００店舗と、コンビニ業界で最も多く、両社は今後、ロッカーの設置店舗の拡大や、ほかの宅配業者の荷物を受け取れるようにすることも検討していくということです。

セブン－イレブンの狙いは？
セブンーイレブンが、宅配ロッカーを設置することにしたのは、従業員の負担を減らす狙いもあるということです。

大手コンビニ各社は、来店客の増加につながるとして、レジで宅配大手の荷物を渡すサービスも行っています。
ただ、荷物を探したり、利用者の本人確認をしたりするのに手間や時間がかかるうえ、レジの混雑につながることもあるということで、セブンーイレブンでは、宅配ロッカーによって従業員の負担の軽減につなげたいと考えているということです。

宅配ロッカーは、駅を中心に設置が進められていますが、ファミリーマートが３月２３日から東京都内の２店舗で、ローソンが去年６月から都内の１店舗で、それぞれ日本郵便の宅配ロッカーを設置するなど、コンビニやスーパーなどで設置の動きが出ています。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170331/k10010931461000.html