”Galaxy Note7回収騒動”でサムスンが『最悪すぎる選択をして』ブランド価値が崩壊。一流企業ではありえない

　サムスン関係者は「現在はリコールに全力を挙げており、処理方針が最終決定には至っていないが、回収した製品を再調整の上で販売する案が最も有力となっている」と述べた。販売時期は来年下半期ごろが予想されている。同関係者は販売時期について、「ノート7はアップルのiPhone7と真っ向から対立しなければならないため、ノートシリーズの新モデルが発売される約1年後になる見通しだ」とした。

　サムスン電子は再調整後のノート7をインド、ベトナムなど主に新興市場向けに販売する方針とされる。中低価格機種が主流の新興市場では、プレミアム製品であるノートシリーズを再調整の上販売しおても人気を得られるとみられる。

　今月2日のノート7発売後、サムスン電子周辺では今後の処理方針について、さまざまなシナリオが浮上していた。特に1995年に李健熙（イ・ゴンヒ）会長が品質不良で「エニーコール」15万台を従業員の前で焼却処分したように、同社が今回もノート7の回収分を全量廃棄するとの見方もあったが、サムスン社内で全量廃棄は全く検討されていないという。

　サムスン電子は28日に予定されたノート7新製品の世界発売を10月1日へと延期した。今月末まで国内通信キャリアを通じた製品交換率を最大限高めるための措置だ。過去6日間にノート7のリコールに応じた韓国国内の購入者は20万人で、実際の購入者の半分にとどまっている。

カン・ヨンス記者